FAQs
สอบถามแอดไลน์ @PMT158 (มี @ ด้านหน้าด้วย)
1. ไม้สักที่นำมาใช้แปรรูปเฟอร์นิเจอร์ ไม้เรือนเก่าหรือไม้ใหม่
ไม้ใหม่ที่มีอาย 30 ปีขึ้นไป หรือ ไม้ป่าปลูกทดแทนมีใบอนุญาติที่ถูกต้อง (หากเป็นไม้เรือนเก่าที่รื้อจากบ้านเก่าไม่ได้ทำมาทำ ข้อเสียไม้เรือนเก่าคือ มีรอยตะปูเป็นจำนวนมาก ทำให้การใช้งานลวดลายมีรอยตำหนิค่อนข้างเยอะ)
2. มีการรับประกันสินค้าอย่างไร
รับประกันสินค้าหลังจากผู้รับได้ตรวจเช็ครับสินค้าเรียบร้อยแล้ว 3 เดือน แต่หากมีการชำรุดระหว่างขนส่ง สามารถโทรคุยแจ้งประสานได้ที่ฝ่ายขายโดยตรง
3. มีการประกอบสินค้าที่หน้างานหรือไม่
หากเป็นสินค้าประเภทเตียง มีบริการประกอบให้ที่หน้างาน หากเป็นสินค้าอื่นๆ สินค้าเป็นชิ้นใหญ่ 1 ต่อ 1 ชิ้น (ไม่สามารถถอดประกอบได้) ขนส่งมีบริการยก เคลื่อนย้ายไปยังที่หน้างานของลูกค้าเช่นกันค่ะ
4. ที่นี่ใช้ไม้สักแบบไหน เกรดไหน
ทางเราใช้ไม้สักขององค์การป่าไม้ อายุ 30 ปีขึ้นไป เป็นไม้เกรด B+
5. เกรด B+ หมายถึงอะไร ถ้าเราสั่งเกรด A ได้ไหม
เกรด B+ หมายถึง มีตาไม้และกระพี้ไม้บ้างเล็กน้อย (เกรด A คือ ไม่มีตาไม้และกระพี้ไม้เลย / เกรด C คือ เห็นตาไม้และกระพี้ได้ชัด มีเยอะ)
ตาไม้
ลักษณะเป็นวงๆ ดวงๆ
กระพี้ไม้
ลักษณะเป็นเนื้อสีขาว อยู่ตามขอบไม้
6. สินค้าใช้ไม้สักเก่าไหม ทำไมไม่ใช้ไม้เก่าล่ะ
ไม้สักเก่า คือ ไม้สักเรือนเก่า ที่รื้อมาจากบ้านเรือนที่ไม่มีคนอยู่แล้ว หรือคนขายบ้านไม้ทั้งหลังแล้วมาแยกชิ้นเป็นแผ่นๆ นำมาแปรรูปเป็นเฟอร์นิเจอร์ใหม่อีกครั้ง ซึ่งของร้านเราจะไม่ค่อยมีค่ะ เนื่องจากไม้เหล่านี้ จะค่อนข้างหายาก และสีของไม้จะเข้ม โทนสีต่างกัน ทำสียาก และปัญหาหลักคือ รอยตะปูหรือรูตำหนิต่างๆ ของแผ่นไม้เก่ามีค่อนยากเยอะ จะเก็บงานโป้วยาก
7. ผิวชิ้นงานเป็นรอยง่ายไหม
ขั้นตอนสุดท้ายของการเคลือบชิ้นงาน คือพ่นแลคเกอร์ใส เพราะฉนั้นจะสามารถกันรอยได้ระดับนึง วางของ ลากแก้วน้ำ ลากจาน สามารถทำได้ ไม่เป็นรอย ยกเว้นแต่ของมีคม หรือการกระแทกรุนแรง เช่น แจกันหล่นใส่ แก้วน้ำหล่นใส่ ช้อนซ้อนขูดกับโต๊ะ ลักษณะเช่นนี้จะทำให้เป็นรอยได้
8. ปรับแบบ และขนาดได้ไหม
สินค้าที่อยู่ในแคตตาล็อก ทั้งหมด สามารถปรับขนาดได้ แต่…รูปแบบ อาจจะไม่สามารถปรับได้ ต้องให้ฝ่ายขายและช่างประเมินดูก่อน
9. ต้องการเปลี่ยนสีเฟอร์นิเจอร์ที่สั่งไปได้ไหม
หากอยู่ในระหว่างขั้นตอนการประกอบ ยังไม่ทำสี สามารถเปลี่ยนได้ แต่หากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว ถึงบ้านแล้วอยากเปลี่ยนสีภายหลัง ลูกค้าจะต้องออกค่าใช้จ่ายเอง ค่าขนส่ง ค่าขัดสีออก และค่าทำสีใหม่
10. ชิ้นงานมีกลิ่นสีติดมาไหม เนื่องจากเป็นคนแพ้ง่าย หรือที่บ้านมีเด็กเล็ก
สีที่ทางโรงงานใช้ จะเป็นสีสูตรน้ำ Water base ทำให้มีกลิ่นน้อยมาก (พ่นวันนี้พรุ่งนี้ใช้งานได้เลย ไม่มีกลิ่น) จึงต่างจากที่อื่น ที่ใช้สีสูตรน้ำมัน Oil base ซึ่งมีกลิ่นทินเนอร์ค่อนค้างเยอะ ต้องพักไว้นานกลิ่นจึงจะหายไป
11. เฟอร์นิเจอร์ไม้สัก ใช้งานภายนอกได้ไหม Out door
ใช้ได้ หากโดนแดดโดนฝน ตัวของไม้สักจะไม่เป็นอะไร แต่สีที่พ่นและเคลือบ จะซีดจางเร็วกว่าปกติ ประมาณ 3-5 ปี จะต้องให้ช่างทำสี ขัดผิวและทำสีใหม่ เพื่อความสวยงามเหมือนใหม่
12. การทำความสะอาดผิวชิ้นงาน ต้องใช้อะไร
โดยปกติแล้ว สามารถใช้ผ้าชุบน้ำเปล่า เช็ดได้เลย หรือหากมีคราบที่น้ำเปล่าเช็ดไม่ออก ให้ใช้สเปรย์แอลกอฮอลล์ เปอร์เซ็นต่ำ (สเปรย์ล้างมือ) มาเช็ดได้ แต่ห้ามใช้แอลกอฮอลสูงมาเช็ดโดยเด็ดขาด เช่น ที่ล้างแผล น้ำยาล้างเล็บ เป็นต้น ไปจนถึงทินเนอร์ และน้ำยาขัดพื้น มาเช็ดเด็ดขาด เพราะจะทำให้ผิวเคลือบและสี ลอกออกได้